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Mimonisa

Mentions légales

Politique de confidentialité

Ce que nous collectons, pourquoi, et le contrôle que vous en gardez.

Dernière révision le 27 octobre 20268 sections

Points clés

  • Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
  • Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les exporter ou les supprimer en nous écrivant.
  • Les données sont chiffrées en transit et au repos.
  • Certains documents peuvent être conservés jusqu’à 7 ans après la fermeture d’un compte, pour des raisons légales et fiscales.

Introduction

Mimonisa respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, combien de temps nous le conservons et avec qui nous le partageons.

Ce que nous collectons

Informations personnelles

  • Nom et coordonnées (e-mail, numéro de téléphone)
  • Identifiants de compte
  • Informations de profil (photo, bio, localisation)
  • Documents de vérification d’identité
  • Informations de paiement

Données de transaction

  • Historique des achats et des ventes
  • Messages et communications
  • Avis et évaluations

Données techniques

  • Adresse IP et informations sur l’appareil
  • D’où vous vous inscrivez et vous connectez : l’adresse IP, la localisation approximative indiquée par notre CDN (le pays, et la ville lorsqu’il la fournit) et l’appareil. Seules vos 10 dernières connexions sont conservées, et les enregistrements plus anciens que la durée de conservation de la plateforme — 365 jours (environ 12 mois) par défaut, configurable par la plateforme — ne conservent que le pays et la date.
  • Type et paramètres du navigateur
  • Données d’utilisation et analyses

Comment nous l’utilisons

  • Pour fournir et maintenir le service
  • Pour traiter les transactions et les paiements
  • Pour vérifier l’identité et prévenir la fraude
  • Pour vous informer sur vos commandes et votre compte
  • Pour améliorer la plateforme
  • Pour respecter nos obligations légales

Avec qui nous le partageons

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • D’autres utilisateurs — informations de profil limitées, pour une transaction
  • Prestataires de paiement : PawaPay (mobile money — RDC, Congo-Brazzaville, Cameroun, Gabon), Stripe et PayPal (cartes), et Paystack (Nigeria, Ghana, Afrique du Sud, Kenya, Côte d’Ivoire, Égypte, Rwanda)
  • Fournisseurs de services (hébergement, analyse, assistance)
  • Les forces de l’ordre, lorsque la loi l’exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Comment nous les protégeons

Nous appliquons des contrôles conformes aux standards du secteur :

  • Chiffrement TLS pour les données en transit
  • Chiffrement au repos pour les données stockées
  • Audits de sécurité et tests d’intrusion réguliers
  • Contrôle d’accès et authentification sur chaque chemin d’administration

Vos droits

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger toute donnée inexacte
  • Demander la suppression de vos données
  • Exporter vos données
  • Refuser les messages marketing

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez à privacy@mimonisa.com.

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif, ou aussi longtemps que nécessaire au fonctionnement du service. Après la suppression de votre compte, certaines données peuvent être conservées à des fins légales, fiscales ou d’audit jusqu’à 7 ans.

Nous contacter

Pour toute question de confidentialité, contactez notre délégué à la protection des données :