Un forfait change les frais, pas la protection.
Tous les frais, avant le moindre paiement.
La liste complète est sur cette page, lue en direct dans les paramètres qui servent au paiement — pour que le coût d’un échange se sache avant de s’engager, et non une fois l’argent parti. Rien ne s’ajoute à la fin, et aucun montant ici n’est un « à partir de ».
Un forfait change les frais, pas la protection.
5Le séquestre, le dossier de commande et le recours en cas de litige sont les mêmes avec le forfait gratuit qu’avec Platine. Un forfait change ce que vous payez et les plafonds que vous atteignez.
Premium
Offres plus basses, plus de photos, sans publicité
Platine
Achetez en équipe, depuis un compte organisation
Ce que change vraiment chaque niveau
Chaque règle appliquée à un acheteur, niveau par niveau.
| Un forfait change les frais, pas la protection. | Basique $0.00 | Membre $3,000.00 | Premium $6,000.00 | Or $11,000.00 | Platine $17,000.00 |
|---|---|---|---|---|---|
| Frais acheteur au paiement | 12 % + FC 6 000 par article | Aucun | Aucun | Aucun | Aucun |
| Tours d’offre par annonce | — | 2 tours | 3 tours | 5 tours | 5 tours |
| Offre la plus basse autorisée | — | 10 % sous le prix | 30 % sous le prix | 30 % sous le prix | 30 % sous le prix |
| Enchérir | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Publier des demandes d’achat | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Images par demande d’achat | — | 1 | 10 | 10 | 10 |
| Noter et commenter | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Codes promo réservés aux membres | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Badge de niveau sur votre profil public | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Masquer les publicités | Non inclus | Non inclus | Inclus | Inclus | Inclus |
| Bloquer une offre par un acompte | — | — | Acompte de 10 % | Acompte de 10 % | Acompte de 10 % |
| Compte organisation avec membres d’équipe | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Portefeuille d’organisation commun | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Inclus |
| Frais de vérification inclus | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Non inclus | Inclus |
Ce que la plateforme facture
32Chaque frais, qui le paie et quand — les montants qu’utilisent aujourd’hui le paiement et les versements. Parcourir, ouvrir un compte, écrire et le séquestre lui-même ne coûtent rien.
Achat
- Frais de plateforme acheteur (sans abonnement)12 %
Au paiement, sur le sous-total de chaque ligne après coupon. Tout abonnement payant actif le supprime.
- Frais de plateforme acheteur (paiement invité)12 %
Au paiement invité (sans compte), sur le sous-total après coupon.
- Frais d’annonce acheteur (sans abonnement)FC 6 000 par article
Au paiement, une fois par article (× quantité), pour les invités et les acheteurs sans abonnement. Identique quel que soit le vendeur.
- Frais de conversion de devise3 %
En plus, au paiement et quand une offre est faite, contrée ou acceptée, sur chaque ligne dont la devise diffère de celle du paiement ($ ↔ FC ↔ FCFA). Les membres le paient aussi ; payer dans la devise du vendeur l’évite.
- Budget de livraison par coursierFC 3 000 – FC 14 000
Quand une livraison par coursier est ajoutée au paiement : l’acheteur fixe le budget (défaut et minimum indiqués), bloqué avec la commande et versé au coursier à la livraison. Pas un revenu de la plateforme.
Abonnement
- Abonnement acheteurFC 3 000 – FC 17 000 / mois
D’avance pour le mois ou l’année choisis ; un renouvellement de la même formule prolonge depuis sa date de fin. Monter (un niveau supérieur, ou du mensuel à l’annuel) s’applique tout de suite : une nouvelle période commence et la valeur non utilisée de la période en cours est déduite du prix. Descendre (un niveau inférieur, Basic, ou de l’annuel au mensuel) s’applique à la fin de la période en cours. Basic est gratuit.
- Abonnement vendeurFC 9 000 – FC 45 000 / mois
D’avance pour le mois ou l’année choisis, tenu et facturé à part de l’abonnement acheteur. Une montée de niveau s’applique tout de suite, le temps non utilisé étant déduit ; une baisse s’applique à la fin de la période en cours.
Vérification
- Vérification acheteurFC 3 000 · FC 6 000
Pour chaque demande de vérification, seule ou en option d’un abonnement ; Platinum inclut la première demande. Un renouvellement, ou une nouvelle demande après un refus, se paie à nouveau. Un administrateur examine les documents avant tout badge.
- Vérification vendeur (identité / entreprise)FC 30 000 · FC 60 000
Pour chaque demande de vérification, seule ou en option d’un abonnement ; Platinum inclut la première demande. Un renouvellement, ou une nouvelle demande après un refus, se paie à nouveau. Tant que « Exiger la vérification pour vendre » est activé, un vendeur doit être vérifié avant sa première annonce ou boutique, ses offres, propositions et enchères.
Logements, expériences et menus
- Plat supplémentaire au menuFC 6 000 par article
Une fois, quand un menu est enregistré avec plus de plats que le quota gratuit par menu.
- Frais de service voyageur (logements)10 %
En plus du sous-total de l’hôte (nuits + ménage) à la réservation ; l’hôte paie ensuite la commission de son niveau.
- Frais de service (expériences)5 %
En plus des billets, circuits et locations à la réservation ; le vendeur paie ensuite la commission de son niveau.
- Frais de revente de billet5 %
Sur un billet revendu sur la plateforme, qui ne peut dépasser la valeur faciale de plus que le plafond de majoration.
- Retenue sur collecte de fonds10 %
Retenue sur chaque contribution à une cause ou une collecte.
Annulations, retours et remboursements
- Pénalité d’annulation15 %
Retenue sur une annulation demandée après le début du travail. Annuler avant que le vendeur ne commence rend le montant de la commande et le budget de livraison, sans pénalité ; les frais acheteur déjà payés sont conservés dans les deux cas.
- Pénalité de retour20 %
Retenue sur un retour approuvé ; les retours sont plafonnés par mois.
- Retenue sur remboursementLes frais de plateforme
Sur un remboursement approuvé : les frais de plateforme de la commande sont conservés tant que « Conserver les frais » est activé, plus tout % de traitement supplémentaire.
- Offre bloquée par un acompteAcompte de 10 % ; 50 % retenus si le solde est payé après 3 j, la totalité après 7 j
Avec les niveaux qui le proposent, un acheteur peut bloquer une offre par un acompte — une part de l’offre bloquée dans le portefeuille — au lieu du montant entier. Quand le vendeur accepte, l’annonce est réservée et le solde est dû : payé pendant le délai de grâce, rien n’est retenu ; payé après, la part indiquée de l’acompte est retenue ; non payé au dernier jour, tout l’acompte est retenu, l’annonce est remise en vente et le compte de l’acheteur est restreint pendant le nombre de jours fixé (ni offres, ni enchères, ni achats, ni retraits) sauf passe de clémence. Les frais de conversion et un éventuel coupon portent sur l’offre entière, prélevés au paiement du solde.
Portefeuille
- Retrait vers mobile money2 %
À chaque retrait vers un numéro mobile money.
- Retrait vers PayPal2 % (max. FC 60 000)
À chaque retrait vers PayPal, plafonné par retrait.
- Virement bancaire internationalFC 45 000
Fixe, sur un retrait vers une banque à l’étranger. Un virement dans le pays est gratuit.
- Minimum et plafonds de retraitFC 140 000 – FC 30 000 000
Chaque retrait doit atteindre le minimum et rester sous les plafonds sur 24 heures et sur le mois (0 = sans plafond). Chaque retrait est vérifié avant paiement.
- Recharge du portefeuilleFC 30 000 – FC 30 000 000
Aucuns frais de plateforme sur une recharge ; chacune doit se situer entre le minimum et le maximum. Un moyen de paiement dans une autre devise est converti au taux de la plateforme.
- Transfert entre portefeuilles5 % vérifié · 15 % non vérifié
Sur chaque transfert vers le portefeuille d’un autre acheteur ou vendeur, en plus du montant — le destinataire reçoit exactement le montant envoyé. Le taux suit la vérification de l’expéditeur au moment de l’envoi : un badge vérifié (ou bientôt expiré) paie le taux réduit. Montant et frais sont bloqués jusqu’à l’approbation d’un administrateur, ou jusqu’à l’approbation automatique à la fin du délai.
- Annulation d’un transfert entre portefeuilles5 % vérifié · 15 % non vérifié
Quand un administrateur annule un transfert terminé dans le délai d’annulation : le montant revient à l’expéditeur et l’administrateur choisit qui paie ces frais — l’expéditeur (déduits de ce qui revient) ou le destinataire (en plus du montant repris), au taux de vérification de cette partie.
- Plafonds des transferts entre portefeuillesFC 3 000 – FC 14 000 000
Qui peut envoyer est un réglage : tout compte en règle, les comptes acheteurs et vendeurs actifs (par défaut), ou seulement les acheteurs et vendeurs vérifiés. Chaque transfert doit se situer entre le minimum et le maximum, et les transferts d’un expéditeur sur 24 heures (hors refusés et annulés) sous le plafond journalier (0 = sans plafond). Un transfert qu’aucun administrateur n’a tranché est approuvé automatiquement à la fin du délai ; un transfert suspendu attend. Un transfert terminé peut être annulé pendant le nombre de jours du délai d’annulation.
Divertissement (streaming)
- Offre divertissement PremiumFC 14 000
Depuis le portefeuille à l’abonnement, puis à chaque période (entPeriodDays) tant que le renouvellement automatique est actif. Un renouvellement refusé garde l’accès et est retenté toutes les heures pendant le délai de grâce, puis l’offre prend fin. Inclus sans frais avec les abonnements marketplace listés dans entBundle (Or par défaut). Ouvre les titres Premium, plus d’écrans et une meilleure qualité.
- Offre divertissement VIPFC 30 000
Comme Premium. Une montée depuis Premium commence tout de suite et ne prélève que la différence pour les jours restants de la période (arrondie à la devise, jamais négative) ; au renouvellement suivant le prix VIP s’applique. Inclus par défaut avec les abonnements Platine. Ajoute les titres VIP, le plus d’écrans, la meilleure qualité et une remise sur les locations.
- Location / paiement à la séanceFixé par titre · fenêtre de 48 h par défaut · VIP −20 %
Depuis le portefeuille quand un spectateur loue un titre (ou sa série / son album) : le prix fixé par l’éditeur, moins une promotion limitée dans le temps, puis la remise VIP pour les spectateurs VIP, puis un éventuel code promo. L’accès dure la fenêtre du titre (entRentalWindowHours à défaut), quelle que soit l’offre. Un seul prélèvement par location ; louer ce qu’une location active (ou un achat) couvre déjà est refusé.
- Achat d’un titre à garderFixé par titre · à garder
Depuis le portefeuille quand un spectateur achète un titre (ou sa série / son album) pour le garder : le prix fixé par l’éditeur, moins une promotion limitée dans le temps et un éventuel code promo. L’accès ne prend jamais fin. Le titre d’un créateur lui verse sa part dans la même opération, comme une location. Acheter pendant une location est permis ; racheter ce que l’on possède est refusé.
- Billet en direct (paiement à la séance)Fixé par événement · rediffusion incluse
Depuis le portefeuille quand un spectateur achète un billet pour un événement en direct : le prix du billet (un prix early-bird jusqu’à sa date, une promotion, un code promo). Accès jusqu’à la fin de l’événement (ou 6 heures après son début) plus les heures de rediffusion (48 par défaut). Les billets sont décomptés de la capacité ; un événement complet en refuse davantage.
- Pass divertissementFixé par pass · période de 30 jours par défaut
Les pass sont des offres définies par un administrateur à côté de Premium et VIP (pass sport, pass enfants…), chacun avec son prix et sa période (Admin → Tarifs et frais → Offres divertissement). Payés depuis le portefeuille à l’abonnement, puis à chaque période tant que le renouvellement automatique est actif, avec le même délai de grâce que les offres ; cumulables avec Premium / VIP. Une promotion fixe le prix de la première période d’un nouvel abonnement ; un code promo (portée offres) la première période seulement. Un pass désactivé ou supprimé n’est pas renouvelé.
Lu en direct dans les paramètres utilisés au paiement. Le budget de livraison est fixé par l’acheteur et versé au coursier — ce ne sont pas des frais de plateforme.
Dans chaque forfait, y compris le gratuit
Ce ne sont pas des options payantes : elles viennent avec le compte.
Séquestre sur chaque commande
L’argent de l’acheteur quitte son solde, reste chez la plateforme, et rejoint le vendeur à la confirmation de la livraison — sur le forfait gratuit aussi.
Mobile money et un seul portefeuille
Rechargez avec Vodacom M-Pesa, Airtel Money ou Orange Money, puis payez commandes, annonces et abonnements depuis ce solde unique.
Le renouvellement vous appartient
Vous payez la période choisie. Le renouvellement automatique par portefeuille, s’il est actif, se désactive sur votre profil. Monter de niveau s’applique tout de suite, le temps non utilisé de la période en cours étant déduit du prix ; descendre s’applique à la fin de la période.
Un compte, les deux côtés
Achetez et vendez avec le même identifiant. Les abonnements acheteur et vendeur sont détenus — et facturés — séparément.
Commencez avec le forfait gratuit.
Un compte gratuit achète et vend sous séquestre dès la première commande. Un abonnement supprime les frais acheteur, ouvre la négociation et lève les plafonds — et vous avez les deux chiffres au-dessus avant de choisir.