Réponses
La plupart des gens ouvrent cette page avec de l’argent déjà engagé. Chaque réponse ci-dessous dit ce qui se passe, à quel moment, et sur quel compte l’argent se trouve entre-temps.
Sur Mimonisa, personne ne paie dans le vide. Voici le compte à rebours qui court sur chaque commande.
Le montant quitte votre solde disponible et reste détenu par Mimonisa. Le vendeur voit que les fonds sont engagés, sans pouvoir y toucher.
Faute de réponse, la commande s’annule d’elle-même et la totalité revient dans votre portefeuille. Vous ne passez pas une semaine à courir après quelqu’un.
Le délai de contrôle démarre dès que le vendeur dépose sa preuve de livraison, et un rappel vous parvient avant l’échéance. Confirmez, renvoyez le travail, ou ouvrez un litige.
À votre confirmation, ou à l’expiration des 7 jours. L’argent reste ensuite 3 jours de plus en garantie acheteur, et arrive dans le portefeuille du vendeur au plus tard 7 jours après la clôture.
Ouvrez un litige à tout moment et le compte à rebours s’arrête : rien n’est versé tant qu’un administrateur n’a pas lu les deux versions. Ce sont les délais actuels de la plateforme — les dates exactes de votre commande figurent sur la commande.
1 réponses affichées
Le solde de votre portefeuille Mimonisa, et le mobile money via PawaPay : Vodacom M-Pesa, Airtel Money et Orange Money. Le mobile money se règle directement en francs : une commande libellée en FC est donc débitée en FC, sans conversion par un réseau de cartes. Vous saisissez votre numéro, l’opérateur envoie une demande de code PIN sur votre téléphone et vous l’approuvez là — aucune redirection hors de la page. Des rails carte et PayPal existent dans la plateforme pour les corridors hors RDC ; l’écran de paiement n’affiche jamais que ce qui vous est réellement proposé.
Si de l’argent est en jeu, envoyez-nous le numéro de commande : c’est ce qui nous aide le plus vite.
